Hizmet Şartları
HİZMET ŞARTLARI
Son Güncelleme Tarihi: 14 Ekim 2025
www.fokusdeneme.com adresinde faaliyet gösteren Fokus Deneme (“biz”, “şirket”, “Fokus Deneme”) tarafından sağlanan tüm hizmet ve ürünlerin kullanımı, aşağıda belirtilen koşullara tabidir.
Sitemizi ziyaret eden veya ürün/hizmet satın alan her kullanıcı (“Kullanıcı”), bu koşulları kabul etmiş sayılır.
1. Genel Hükümler
1.1. Bu web sitesi, Fokus Eğitim Teknolojileri tarafından işletilmektedir.
1.2. Siteyi ziyaret eden her kullanıcı, burada yer alan şartları okumuş ve kabul etmiş sayılır.
1.3. Fokus Deneme, işbu koşulları önceden bildirmeksizin güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
1.4. Güncellemeler yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcıların siteyi düzenli olarak kontrol etmesi tavsiye edilir.
2. Hizmetin Kapsamı
2.1. Fokus Deneme, Türkiye genelinde uygulanan deneme sınavlarının (“Fokus Kurumsal Deneme Paketi”) satışını yapar.
2.2. Ürünler; basılı deneme kitapçıkları, dijital içerikler veya çevrimiçi değerlendirme sistemlerini içerebilir.
2.3. Fokus Deneme, site üzerinden alınan siparişlerin güvenli şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
2.4. Hizmetin içeriği ve kapsamı, ürün açıklamalarında detaylı olarak belirtilir.
3. Üyelik ve Kullanıcı Hesabı
3.1. Kullanıcı, siteye üye olurken doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür.
3.2. Hesap şifresi gizli tutulmalı, üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
3.3. Kullanıcı hesabı üzerinden yapılan tüm işlemler, hesap sahibinin sorumluluğundadır.
3.4. Fokus Deneme, sahte veya yanıltıcı bilgi tespit ettiğinde hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
4. Sipariş ve Ödeme
4.1. Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir.
4.2. Ödemeler; Shopier, PayTR, İyzico veya Shopify Payments gibi güvenli ödeme altyapıları üzerinden yapılır.
4.3. Kredi kartı bilgileri Fokus Deneme tarafından kaydedilmez; işlemler 256-bit SSL sertifikalı bağlantı üzerinden gerçekleştirilir.
4.4. Sipariş onayı, sistemde kayıtlı e-posta adresine otomatik olarak gönderilir.
4.5. Fokus Deneme, sistem hatası, stok tükenmesi veya fiyatlandırma hatası durumunda siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
5. Teslimat ve Kargo
5.1. Fiziksel ürünlerin teslimatı, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır.
5.2. Ortalama teslimat süresi, sipariş tarihinden itibaren 3–14 iş günü arasındadır.
5.3. Kargo ücreti, ürün sayfasında belirtilmediği sürece alıcıya aittir.
5.4. Teslimat adresinde alıcı bulunmaması halinde sorumluluk kullanıcıya aittir.
6. Dijital İçerikler ve Erişim Hakları
6.1. Dijital deneme, PDF veya video eğitim gibi içerikler, sadece satın alan kullanıcıya özeldir.
6.2. Kullanıcı, bu içerikleri çoğaltamaz, paylaşamaz, yeniden satamaz veya ticari amaçla kullanamaz.
6.3. Herhangi bir izinsiz paylaşım tespit edilirse, FSEK ve KVKK kapsamında yasal işlem başlatılabilir.
6.4. Dijital ürünlerde iade hakkı, içeriğe erişim sağlandıktan sonra geçerli değildir (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu madde 15/ğ uyarınca).
7. Cayma Hakkı ve İade Politikası
7.1. Fiziksel ürünlerde kullanıcı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkı yalnızca kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajı bozulmamış ürünlerde geçerlidir.
7.3. Dijital ürünlerde (örneğin: online içerikler, PDF dosyaları, video erişimleri) cayma hakkı erişim sağlandıktan sonra kullanılamaz.
7.4. İade işlemlerinde, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ücret en geç 10 iş günü içinde iade edilir.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
8.1. Sitede yer alan tüm içeriklerin (metin, görsel, logo, video, marka, tasarım vb.) telif hakları Fokus Deneme’ye aittir.
8.2. Kullanıcılar, Fokus Deneme’nin açık yazılı izni olmaksızın hiçbir içeriği kopyalayamaz, değiştiremez veya dağıtamaz.
8.3. İhlal durumunda, Türk Fikri ve Sınai Haklar Kanunu hükümleri gereğince yasal süreç başlatılır.
9. Sorumluluk Reddi
9.1. Fokus Deneme, site üzerindeki bilgilerdeki yazım veya sistem hatalarından doğabilecek zararlardan sorumlu değildir.
9.2. Kullanıcı, ürünleri amacına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.
9.3. Fokus Deneme, site erişiminde yaşanabilecek kesintilerden veya teknik arızalardan dolayı sorumlu tutulamaz.
9.4. Üçüncü taraf reklam bağlantılarından doğan risk kullanıcıya aittir.
10. Kişisel Verilerin Korunması
10.1. Kullanıcıların kişisel verileri, Gizlilik Politikası’nda belirtilen esaslara göre işlenir.
10.2. KVKK (6698) uyarınca, kullanıcılar verilerinin silinmesini veya güncellenmesini talep edebilir.
10.3. Bu haklarını kullanmak isteyen kullanıcılar, info@fokusdeneme.com adresine e-posta gönderebilir.
11. Mücbir Sebepler
11.1. Doğal afet, savaş, grev, altyapı arızası, devlet müdahalesi gibi öngörülemeyen durumlar Fokus Deneme’nin yükümlülüklerini geçici olarak durdurabilir.
11.2. Bu durumlarda Fokus Deneme, sorumluluk kabul etmez ancak kullanıcıları bilgilendirir.
12. Uyuşmazlıkların Çözümü
12.1. İşbu koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
12.2. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12.3. Tüketici sıfatına sahip kullanıcılar, ikamet yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
13. İletişim Bilgileri
📧 E-posta: info@fokusdeneme.com
🌐 Web: www.fokusdeneme.com
🏢 Adres: Fulya Mahallesi Yeşilçimen Sokak Polat Tower Bağımsız Bölüm No:12/430, 34394 Şişli/İstanbul
14. Yürürlük
Kullanıcı, Fokus Deneme web sitesini ziyaret ettiği veya hizmet satın aldığı andan itibaren bu şartları okumuş, anlamış ve tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.